鲸打卡:破解完课率和活跃度下降痛点,双向赋
分类:中国历史

完课率和活跃度的双双下滑,正成为越来越多教培机构的共同痛点。完课率低的主要原因,很大程度和学习、督学机制不够科学丰富有关。尽管许多学校老师已经认识到了此点,并尝试在微信群中做出点评并与学生互动。然而当学生达到一定数量,微信群就很难打理,连最基本的“找作业”都不容易,遑论学习互动和督学质量了。

9月19日,见实在北京举办名为“寻找百亿美金机会”的小程序千人峰会。鲸打卡创始人兼CEO贝金雨受邀参加峰会,并发表“向知识付费学习——小程序如何促进教育机构快速增长”的演讲,分享小程序 教育的三个洞察。

在天津,因为小升初的公立学校要摇号入学,不确定性很大,所以民办学校的热度不断提升。在小升初中,家长和学生对其中的“面谈”环节非常重视。面对这个情况,朴新晟嘉教育从历年各学校的面试真题中,精选了一些有代表性的活动,在鲸打卡小程序中创建了一个叫做“21天面试真题打卡”的活动。这个活动一经推出,得到很多家长的肯定和回应,并吸引了800 的报名,而且由于参与活动的家长和学生都是有民办校报考意向的,本身的素质模型会是一类,因此微信群里讨论的话题质量非常高,沟通的频率也很高。在活动进行之中,天津最有名的“小外”发布招生简章,公布面谈时间。朴新晟嘉顺势在微信群里推出了“面试模拟课程”,5个小时的时间,就获得95个报名资源。活动结束后,这些家长又回流到微信年级大群,使得朴新晟嘉可以持续通过高质量的内容影响家长。

而有了鲸打卡,以上痛点就迎刃而解了。它有基于小程序的超轻量级学习系统,可以随时上课,随时完成作业打卡,更加灵活。同时它有打卡、作业、闯关三大课程模式,并支持文字、图片、语音、视频等多种媒体,免费打卡提升社群活跃度,智能便捷的答题模式提升完课率。

鲸打卡基于小程序的这些优势开发了学习系统、督学系统、营销系统以及AI系统,完美地解决了教育机构在微信群中面对学员、服务以及传播产生的难题。

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在微信生态对督学和营销的深入探索,让鲸打卡帮助到越来越多的教培机构,带来教育成绩和市场业绩的双赋能。除了获得教培机构、学员及家长的认可外,鲸打卡的快速发展,也得到了资本的青睐。从2017年9月至2018年6月,不到一年时间,鲸打卡完成了4轮融资,包括蓝象资本、兴旺投资、创新工场、涌铧投资在内的多家知名教育行业基金,都对鲸打卡进行了投资。

能力强大,表现在小程序开放期关系链,可以实时音频直播,也可以和APP相互跳转。

用了鲸打卡答题模式后,对老师来说,能够通过错题找到学生的弱项,针对性教学;对学生来说,答题模式能够及时看到答题反馈,快速查漏补缺,这样既提高了学习效率,也增加了学习效果,再也不会浪费时间。

在知识经济理念被广泛认同的当下,教培机构迎来了发展的黄金期。不过教培机构尤其是K12教育培训行业,教育不仅仅是知识内容的传递,还有老师/学校与学生、家长之间的关系连接。只有做到以上关系的高频互动,才能带来更好督学效果,以及更高效的品牌传播,实现教育成绩和市场成绩的兼得。在这一大环境下,知名“督学营销小程序”鲸打卡日益受到教培机构的欢迎,被后者亲切的誉为“会招生的家校互动小程序”。

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高频的督学互动,不仅可以带来更好的学习效果,而且还能无形中加强学员和老师、学校之间的亲密关系,增强他们对品牌的认同感和忠诚度。基于此,鲸打卡打造了独树一帜的督学系统,以答题模式、绘本跟读和沉浸式阅读三大模式提升学员的打卡率,提升学习的仪式感。同时支持全方位互动、点评、点赞等,创造高频学习互动场景,提升学员学习热情,增强活跃度。值得一提的是,因为鲸打卡支持自动批改、批量评比作业等,所以不仅不会浪费老师时间,还会带来时间的节省和工作效率的提高。

第二个洞察:微信群是国内最大学习的平台,小程序是微信群的有机插件!

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用户体验好,因为小程序无需下载、轻便快捷,使用顺畅,便于分享,同时支持IPad。

朴新晟嘉教育是朴新教育K12领域在天津的学校,晟嘉教育在天津本地深耕中小学课外辅导已经多年,2015年3月被朴新教育收购,是朴新教育第一家收购进场的机构。

有效的品牌传播,是教培机构实现招新获客,保持竞争力的必要条件。可以看到,当前许多教培机构依然还停留在依靠老师、职工发朋友圈来传播的阶段。这种方式无论是传播效率还是曝光度都效果不佳。而借助鲸打卡营销系统,一切都将变得不同。它可以邀请好友关注免费听课,在社交和利益回馈中,完成课程、品牌的传播,快速曝光获客。它还有自定义日签、长图、结业证书,积分排行榜能刺激学员互动打榜,多种营销功能实现品牌自主传播,与单纯的公号文章传播等相比,传播效果高出很多。

为什么又说小程序是微信群的有机插件呢?贝金雨列举了小程序公认的三大优点:

朴新晟嘉虽然才使用鲸打卡小程序半年左右,但是通过优质的课程内容和课后服务,赢得了家长和学生的好口碑。而基于微信生态提供教育行业督学解决方案的鲸打卡在通过打卡功能、答题模式等帮助朴新晟嘉的同时,也实现了自己的价值。以场景赋能教育,以联结传递温度,这正是鲸打卡一直坚持的。

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第一个洞察:知识的传授不一定能提高学生成绩,但好的督学陪伴必定带来更好的学习效果

旗下产品鲸打卡主要解决老师在微信生态下收发作业难、督学营销难的痛点。鲸打卡通过AI语⾳测评、题库、智能批改等工具提升⽼师督学效率,丰富学员学习体验,引导学员⼝碑传播。

鲸打卡是⼀家为教育机构提供作业练习、督学营销工具为切入点进⼊教育领域的初创公司,团队熟悉并极探索微信生态和小程序对于教育⾏业的任何可能。

对在线教育者来说,口碑传播是最好的营销。那么,如何实现口碑传播呢?专注K12领域的朴新晟嘉教育在使用专注教育行业督学解决方案的鲸打卡过程中,积累了独特的经验。

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耀京科技是⼀家为教育机构提供作业练习、督学营销工具为切入点进⼊教育领域的初创公司,团队熟悉并极探索微信生态和小程序对于教育⾏业的任何可能。

这三个洞察也解释了鲸打卡目前所做的事,通过督学陪伴切入教育本质,通过最活跃的微信群切入教学的应用场景,通过高频行为的分享切入传播。

朴新晟嘉教育于今年3月在鲸打卡购买了小程序,并命名为“天津中小学天天练”。

众所周知,在线教育有三大痛点:完课率低、复购率低,传播率低。这三个痛点的根本原因在于在线教育难以保证学习效果。正如鲸打卡创始人贝金雨所说,知识的传授不一定能提高学生成绩。为什么呢?因为对于一般的教育机构来说,往往完成了“教”这个环节就没有下文,学生上完课就没事了,学习效果当然难以保证,也自然导致完课率低、复购率低、传播率低。那么怎么解决呢?鲸打卡贝金雨提到了督学陪伴。为什么要督学呢?因为学习本身是一个反人性的行为,如果没有督学陪伴,学习的行为很难持续。鲸打卡正是基于这个需求成立,它提供了一套完善的督学系统,比如通过设置每日打卡提醒学员打卡学习,以便学员养成好习惯;通过作业模式设置多日提交或一日提交多次作业,帮助学员及时巩固学习,查漏补缺。

朴新晟嘉何老师说道:最初我们做的也是纯阅读性质的打卡,发现开始几天的打卡率还可以,但是参与人数会逐渐变少。后来我们了解到有答题模式,不仅能自动判分,还能出解析,非常好。我们可以通过小的习题活动,以及我们群讲座或者线上课程等的检测放到线上,不仅能减少群内刷屏,孩子答题之后也能看到分数,了解答案和解析,对老师而言,还有错误率最高的习题展现,更能了解同学们普遍的问题所在,能在错误率高的习题上着重突破。

第三个洞察:高频的学习行为能够带来高频的社交分享

好的课程内容是好口碑的基础

谈及进入小程序 教育的创业经历,贝金雨也分享了自己曾经面临的选择和放弃。他表示,鲸打卡的定位是教学工具 教辅内容 游戏化传播,这是选择;鲸打卡坚定不成为教育全链条全场景服务商,这是放弃。

在教育环节中,教的环节虽然很重要,但是还远不够,学生是否掌握了老师所教,掌握的效果如何?这对于教育机构来说,关乎学习效果,可以说,学习效果的高低在很大程度上决定着机构口碑好坏,影响学生的留存和复购。

旗下产品鲸打卡主要解决老师在微信生态下收发作业难、督学营销难的痛点。鲸打卡通过AI语⾳测评、题库、智能批改等工具提升⽼师督学效率,丰富学员学习体验,引导学员⼝碑传播。

答题模式提升口碑

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对于学习效果这个难题,鲸打卡的答题模式缓解了朴新晟嘉的压力。

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谈及当初为什么选择购买鲸打卡,朴新晟嘉教育的何老师表示,在运营公众号的过程中,会在微信群中做课程打卡或者阅读打卡的活动,就是家长或学生在群里提交图片、语音来打卡,这样的形式虽然很热闹,但是容易刷屏,把更重要的信息顶掉了,对家长来说,非自己孩子的信息其实从某种意义上来说是无效的信息。而鲸打卡这个小程序就很好地解决了这个问题,产品很轻,使用很方便,有提醒功能,具有持续性。 基于此,购买鲸打卡小程序主要做两类活动:一是招新导向的线上活动,二是已报名学员的教学维护。这两类活动的本质,是为了提升学员满意度,增加活跃度,提升续班率。

古语说:有舍才有得。勇于舍弃,保持专注,是大智慧之举。相信贝金雨的选择和放弃不仅为鲸打卡带来更好的发展,也会为教育行业赋予新的生机,而这,也正是鲸打卡所坚守的:以场景赋能教育,以联结传递温度。

孔子在两千多年前说道:“学而时习之,不亦说乎?”强调了“习”的重要性,鲸打卡正是通过“习”帮助教育机构提升教学成果。

2017年1月9日,微信小程序正式上线,从时间上来看,发展至今,小程序还不到两年,但是已经展露了强大的能量,各行各业都随着小程序的诞生正在发生或即将发生翻天覆地的变化。小程序并不“小”,它已显示催生无数新巨兽的能力,不管是重新创业还是个人进入,抑或是互联网巨头的迁移进入,都值得进来寻找。当然,教育行业也因为小程序的进入而有了新变化。作为国内最早的一批小程序开发者,也是专注督学营销解决方案的鲸打卡创始人兼CEO,贝金雨在本次小程序大会上分享了自己对于小程序 教育的三个洞察。

既然老师和学生都在微信群里,那么怎么让他们传播起来呢?对于这个问题,贝金雨也有自己的思考,他认为高频的学习行为才能带来高频的社交分享:学员在上课前可以利用鲸打卡的练习模块做课堂预习,背背单词、熟悉课本;上课过程中老师可以用鲸打卡做课堂互动点评,把学生表现实时反馈给家长;学员在课后可以使用鲸打卡进行家庭作业,练习刷题,口语作业可以有AI自动纠音,部分作业还做到自动识别批改。这些高频的学习行为都会伴随着不同类型的分享传播,从而为机构带来增长。

入口给足支持。小程序不仅有首屏入口,、朋友圈进入,也可以通过公众号进入、微信群或附近的小程序进入,微信对于小程序给足了支持。

为什么说微信群是国内最大学习的平台呢?鲸打卡贝金雨这样解释道:首先,用户在微信群,比如学校、机构、家庭、老师、学生、家长都在微信群;其次,服务也发生在微信群,比如上课、作业批改、练习反馈、答疑和咨询都在微信群;最后,传播在微信群,比如招生和营销都可以在微信群中完成。

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